Instituição

Hospital de Braga

Autores:

Nazaré Betânia dos Santos Abreu Faria

O que foi feito ?:

São efetuadas sessões de esclarecimento semanais e multidisciplinares com os Cuidadores Informais dos doentes internados no serviço de Medicina Interna do Hospital de Braga. Da equipa multidisciplinar fazem parte, um farmacêutico, um enfermeiro e um nutricionista.
As sessões de Esclarecimento/Ensino ao Cuidador Informal, têm o objetivo global de apoiar o Cuidador Informal nas mais diversas áreas da saúde.
Na área farmacêutica, o objetivo é a promoção do Uso Racional do Medicamento, como aliado à promoção da saúde e prevenção da doença. Em cada sessão de esclarecimento, são fornecidas informações verbais e escritas sobre os cuidados a ter com os medicamentos, nomeadamente nos momentos de aquisição, utilização, armazenamento e eliminação dos mesmos. Durante todas as sessões, os Cuidadores Informais, são incentivados a participar ativamente, partilhando as suas experiências e colocando todas as suas dúvidas. Pretende-se que estas sejam sessões interativas, descontraídas e essencialmente esclarecedoras no tema que aos medicamentos diz respeito.
Para além da área do medicamento são ainda abordadas as áreas de nutrição e prestação de cuidados de saúde, por um nutricionista e enfermeiro, respetivamente.
O foco da equipa multidisciplinar é a pessoa que irá assegurar a continuidade dos cuidados ao doente, após a alta hospitalar. Toda a equipa multidisciplinar tem consciência da dificuldade que é ser Cuidador Informal, de todo o desgaste físico, psicológico, social e financeiro que esta atividade acarreta.

Porque foi feito ?:

Com o envelhecimento da população portuguesa, é imperativo repensar os apoios prestados. Os doentes internados na Medicina Interna, são na sua maioria doentes idosos, polimedicados e alguns dos quais apresentam situações económicas e sociais instáveis. Apresentam ainda, na maioria das vezes, incapacidades variadas, que não lhes permitem cumprir sozinhos todos os atos necessários à sua existência enquanto ser humano. A estes doentes é fundamental a prestação contínua de cuidados. Quando estes cuidados não são assegurados pelo Serviço Nacional de Saúde, são assegurados por familiares ou amigos, os designados Cuidadores Informais. Diversos organismos nacionais e internacionais, demonstram uma enorme preocupação por este grupo de pessoas, implementando medidas para dotar cada vez mais a capacidade de cuidar dos Cuidadores Informais.

Como foi feito?:

A crescente preocupação pela capacidade de cuidar do Cuidador Informal, levou esta equipa multidisciplinar a definir estratégias de divulgação eficiente na promoção da saúde e prevenção da doença.
Estas sessões são momentos de diálogo, esclarecimento de dúvidas, partilha de experiências entre participantes e entre a equipa multidisciplinar.
Durante o período de internamento, são sinalizados os Cuidadores Informais e é-lhes dado a conhecer as sessões multidisciplinares de Esclarecimento/Ensino ao Cuidador. Não são sessões de caráter obrigatório, os Cuidadores Informais são simplesmente convidados a estar presentes.
Durante as sessões são fornecidos folhetos informativos, são transmitidas informações verbais e são ainda visualizados vídeos relacionados com os temas tratados.
No caso particular da área farmacêutica, é extensamente promovido o Uso Racional do Medicamento. São fornecidas informações verbais e escritas das seguintes áreas:
• Aquisição de medicamentos sujeitos e não sujeitos a receita médica;
• Utilização de medicamentos, nomeadamente interpretação do folheto informativo e das informações contidas nas embalagens primária e secundária;
• Armazenamento de medicamentos no domicílio;
• Eliminação de medicamentos;
• Contactos telefónicos úteis de emergência.

Relativamente ao Uso Responsável do Medicamento é realçada a sua importância na redução da doença, da mortalidade e na promoção da qualidade de vida. São ainda abordados os temas de otimização do uso de antibióticos, adesão à terapêutica, gestão da toma simultânea de vários medicamentos, diminuição de erros associados a medicamentos, utilização de genéricos e ainda a importância da utilização do medicamento certo, no tempo certo e no doente certo.
De uma forma interativa são lançadas frases para serem classificadas como mito ou realidade e é ainda apresentado um vídeo sobre o “O Uso Responsável do Medicamento”, promovido pelo site www.usoresponsaveldomedicamento.com.

É importante referir que a nossa missão não termina após a alta clínica do doente. Aos Cuidadores Informais, são fornecidos contactos telefónicos para esclarecimento de dúvidas mesmo após a alta clínica.

O que se concluiu?:

Os Cuidadores Informais saem de cada sessão mais elucidados sobre o ato de cuidar. A informalidade das sessões, aproxima os Cuidadores Informais entre si e com a equipa multidisciplinar.
Tal como já foi referido a equipa multidisciplinar tem consciência das dificuldades físicas e psicológicas de todos os Cuidadores Informais e por isso mesmo apoia, cuida e ouve estas pessoas, que tanto conforto necessitam.
Os contactos telefónicos efetuados após a alta clínica do doente e a repetição da presença do Cuidadores Informais, refletem a utilidade destas sessões e são sinónimo de confiança na equipa multidisciplinar e sinónimo da certeza de todo o apoio que estamos disponíveis a fornecer.
Para os profissionais envolvidos, esta é uma experiência enriquecedora tanto a nível pessoal como profissional, com valorização da componente humana de cada um, no exercício da sua atividade.

O que fazer no futuro?:

No futuro pretendemos alargar estas sessões multidisciplinares de Esclarecimento/Ensino ao Cuidador Informal a outros serviços clínicos do Hospital de Braga. Pretendemos continuar a ajudar e a apoiar os Cuidadores Informais, em tudo o que nos seja possível.
Pretendemos ainda evidenciar cada vez mais o papel do Farmacêutico Hospitalar na equipa multidisciplinar e no apoio ao doente internado, através do Cuidador Informal. O Farmacêutico sendo o profissional de saúde dotado de competências técnicas e científicas na área do medicamento, deverá sempre que estiver ao seu alcance transmitir a importância do “Uso Racional do Medicamento” com vista à promoção da saúde e prevenção da doença.

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